Como acompanho o código de rastreio da minha carteira física?
Você pode acompanhar sua entrega assim:
- Faça login com seus dados.
- Vá até a aba "Compras".
- Quando o envio for realizado, o código de rastreio ficará disponível para consulta.
📬 A entrega pode levar até 15 dias úteis.
📦 O código de rastreio é gerado em até 7 dias úteis após a confirmação do pedido.
⚠️ Se após esse prazo o rastreio não estiver disponível ou a carteira não tiver sido entregue, entre em contato com nosso time de suporte para que possamos acompanhar seu caso:
📲 WhatsApp Suporte: (71) 99211-9520
✅ Enquanto sua carteira física não chega, você pode utilizar normalmente a carteira digital pelo app.
Assim que receber a versão física, terá as duas opções de uso disponíveis.
Estamos à disposição para te ajudar no que for preciso!
Actualizado em: 04/06/2025